Biblioteca Municipal de Mangualde recebe certificação de qualidade

Pelo quarto ano consecutivo, a Biblioteca Municipal Dr. Alexandre Alves conquistou o selo de Certificação de Qualidade atribuído pela EIC – Empresa Internacional de Certificação.

A Biblioteca Municipal de Mangualde (BMM) Dr. Alexandre Alves obteve, pelo quarto ano consecutivo, o selo de Certificação de Qualidade, que foi conquistado pela primeira vez em 2021. Esta certificação é concedida pela Empresa Internacional de Certificação, SA (eiC), após uma auditoria realizada em outubro do ano passado.

Este reconhecimento atesta a qualidade da biblioteca nas áreas de Gestão Documental e Informação, Promoção da Leitura e Literacia. Também é destacada a qualidade das atividades e eventos promovidos, como o Serviço de Leitura Presencial, o Serviço de Referência, o Serviço TIC (Tecnologia de Informação e Comunicação), o Empréstimo Domiciliário, o Catálogo e as Atividades Culturais e Eventos.

Na prática, a certificação contribui para a melhoria dos processos internos da biblioteca e para a melhoria dos serviços prestados à comunidade, resultando em maior satisfação por parte dos utilizadores.

Marco Almeida, presidente do município, expressou o seu orgulho pela manutenção da Certificação de Qualidade da BMM, destacando que este reconhecimento reflete o esforço e a dedicação de toda a equipa da biblioteca, que trabalha diariamente para oferecer um serviço de excelência e fazer da biblioteca um importante centro cultural, de conhecimento e inclusão.

Para o autarca, a certificação traz também uma responsabilidade acrescida. “Reforça a missão de continuarmos a inovar, melhorar os serviços prestados aos cidadãos e garantir que Mangualde se mantenha na vanguarda da promoção do conhecimento e no acesso à informação de qualidade”, afirmou.

A BMM conta atualmente com cerca de cinco mil leitores e, até ao final do ano passado, registou mais de 25 mil entradas nas salas de leitura, aproximadamente 1.700 empréstimos domiciliários e quase 4.000 acessos à internet. Além disso, no ano passado, foram adquiridos cerca de 400 livros, entre compras e ofertas, e a Câmara Municipal investiu cerca de 100 mil euros para tornar o espaço ainda mais moderno e inclusivo.